El viernes 6 de diciembre se realizó el último Día Institucional del año. Esta instancia convoca a todas y todos los trabajadores para repensar la institución que queremos y reflexionar sobre las dificultades y propuestas para resolverlas. En esta actividad en particular, se propuso evaluar los logros y enumerar los pendientes.

En primer lugar, se propuso un espacio grupal de discusión vinculado con dos puntos:

• El primero, hizo referencia a las PRIORIDADES EN LA CALIDAD DE ATENCIÓN y se ligó con los aportes extras a la partida presupuestaria que son generados por los propios trabajadores (Ejemplo: Cooperadora, Voluntariado, eventos a beneficio, etc.). La consigna invitaba a pensar ¿cuáles deberían ser las prioridades o destino de esos fondos si pensamos en la mejora de la calidad de atención?

Entre las prioridades comunes, acordadas por los cinco grupos de trabajo, aparecieron las mejoras edilicias en salas de internación y consultorios externos, dos lugares sensibles en la atención directa de usuarios y usuarias. La renovación de las instalaciones eléctricas, pintura en paredes,  colación de más ventiladores, cortinas y mosquiteros en las habitaciones, compra y renovación de mobiliarios, renovación y creación de espacios comunes en salas (gimnasio, sala recreativa, etc.) y servicios comunes como un nuevo dispenser de aguar fría y caliente. Además, la generación de más actividades en los diferentes turnos de trabajo con continuidad.  

Luego, en una segunda línea de prioridades aparece la necesidad de la compra de herramientas renovadas para lugares fundamentales como Mantenimiento (equipo de trabajo encargado de llevar adelante cada una de las tareas mencionadas), Cocina, Lavadero y Odontología.  Como tercera línea de prioridades aparece la necesidad de resolver de otras maneras, más definitivas, las alternativas laborales de usuarios y usuarias y el acompañamiento en las externaciones.

Finalmente, se citó el pedido de mejoras en el ingreso al hospital, calles internas, luminarias  y mayor seguridad.

• El segundo punto de trabajo en equipos invitaba a pensarnos como Trabajadores y las formas  de RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LOS SERVICIOS/DISPOSITIVOS. ¿De qué manera se abordan las rispideces, diferencias entre los miembros de los equipos cuando se presentan? ¿Qué lugar se le da al malestar? ¿Qué estrategias de resolución de esas dificultades/ conflictos se llevan a cabo para mejorar el clima laboral? ¿Qué espacios debería fomentar el Hospital para este tipo de situaciones?   

Entre las instancias enumeradas se citó de manera repetida las reuniones de equipo, las supervisiones, los conversatorios con personas ajenas a la institución para trabajar emergentes institucionales, espacios de mediación,  capacitación en resolución de conflictos. Otra de las instancias más destacadas son las externas a la tarea laboral, como fiestas que nos encuentren desde otro lugar a todos los trabajadores. Además, espacios de encuentro de todos los actores institucionales como el Día Deportivo, la Maratón o fiestas de fin de año,  se mencionaron como factores de salud institucionales.  La mayor organización, la evaluación del personal, que permita reflexiva y críticamentemente mejorar, y la unificación de criterios, se enumeraron como factores que evitan el conflicto.

Luego del trabajo grupal,  estuvo el recreo, con torta incluida.  A la vuelta del mismo, algunos equipos y dispositivos presentaron sus balances de año y de tareas. Así, la oficina de Recursos Humanos, comentó las evaluaciones de jefes y coordinadores. El equipo que trabaja las cuestiones de género, se refirió a la muestra itinerante que recorre diferentes sectores. El Hospital de Día, presentó su balance a partir del primer año de habitar la nueva casa y el equipo de gestión hizo lo propio con el cierre de los primeros 4 años de gestión y éste en particular.

Antes del plenario, en el cada grupo expuso lo conversado en la primera parte del Día Institucional, se realizaron invitaciones a las diversas actividades programadas hasta cerrar diciembre, dando cuenta de una agenda cargada, aún a esta altura del año, de capacitaciones y actividades festivas.